Politique de confidentialité

Responsable du traitement

WOOVARO GEORGIA, LLC (« nous », « notre », « nos »), une société à responsabilité limitée immatriculée en Géorgie, sous le numéro d'identification 406499016, dont le siège social est situé Giorgi Mukhadze street N 6/5, apartment 44, Samgori district, Tbilisi, Georgia, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via l'application et le site web Horoscopia.

Contact : ilia@horoscopia.world

1. Introduction

Horoscopia (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web horoscopia.world et l'application mobile Horoscopia (ensemble, le « Service »). La présente politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Données de compte — nom, adresse e-mail et mot de passe lors de votre inscription.
• Données astrologiques — votre date, heure et lieu de naissance, utilisés pour calculer votre thème natal, vos horoscopes et vos rapports de compatibilité.
• Contenu des consultations — messages, appels et sessions vidéo que vous échangez avec les astrologues en direct.
• Données de paiement — informations d'abonnement et d'achat traitées par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).

Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application.
• Données d'utilisation telles que les fonctionnalités utilisées, les pages consultées et la durée des sessions.
• Localisation approximative déduite de votre adresse IP.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour générer des horoscopes personnalisés, des tirages de tarot et l'analyse de votre thème natal.
• Pour vous mettre en relation avec des astrologues et permettre les consultations par chat, voix et vidéo.
• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Pour améliorer, sécuriser et dépanner le Service.
• Pour vous envoyer des mises à jour du Service et, lorsque cela est autorisé, des communications marketing auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Les astrologues — un profil et des détails de thème limités, nécessaires à la réalisation de votre consultation.
• Les prestataires de services — hébergement, analyse et traitement des paiements agissant pour notre compte dans le cadre d'un contrat.
• Les autorités légales — lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.

5. Cookies & technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et comprendre comment le Service est utilisé. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ; en désactiver certains peut affecter le fonctionnement.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence (notamment au titre du RGPD de l'UE/du Royaume-Uni et du CCPA de Californie), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@horoscopia.world.

7. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

8. Sécurité & conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données et ne les conservons que le temps nécessaire à la fourniture du Service ou au respect de nos obligations légales. Aucune méthode de transmission n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos informations.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront publiés ici avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

10. Nous contacter

Des questions sur cette politique ? Écrivez à support@horoscopia.world ou consultez notre page de contact.