Política de privacidad

Responsable del tratamiento

WOOVARO GEORGIA, LLC ("nosotros" o "nuestro"), una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Georgia, con Identification Number 406499016 y domicilio social en Giorgi Mukhadze street N 6/5, apartment 44, Samgori district, Tbilisi, Georgia, es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la aplicación y el sitio web de Horoscopia.

Contacto: ilia@horoscopia.world

1. Introducción

Horoscopia ("nosotros" o "nuestro") gestiona el sitio web horoscopia.world y la aplicación móvil de Horoscopia (en conjunto, el "Servicio"). Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones de que dispones. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

Información que nos facilitas

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando te registras.
• Datos astrológicos: tu fecha, hora y lugar de nacimiento, que se utilizan para calcular tu carta natal, tus horóscopos y tus informes de compatibilidad.
• Contenido de las consultas: los mensajes y las sesiones de llamada y videollamada que intercambias con los astrólogos en vivo.
• Datos de pago: los detalles de suscripción y compra procesados por nuestros proveedores de pago (no almacenamos los números completos de las tarjetas).

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app.
• Datos de uso, como las funciones utilizadas, las páginas vistas y la duración de la sesión.
• Ubicación aproximada obtenida a partir de tu dirección IP.

3. Cómo usamos tu información

• Para generar horóscopos personalizados, lecturas de tarot y análisis de la carta natal.
• Para conectarte con astrólogos y hacer posibles las consultas por chat, voz y vídeo.
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Para mejorar, proteger y solucionar problemas del Servicio.
• Para enviar actualizaciones del servicio y, cuando esté permitido, comunicaciones de marketing que puedes rechazar en cualquier momento.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Astrólogos: los datos limitados de tu perfil y tu carta que sean necesarios para prestar tu consulta.
• Proveedores de servicios: alojamiento, analítica y procesadores de pago que actúan en nuestro nombre en virtud de un contrato.
• Autoridades legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantenerte con la sesión iniciada, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el Servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar algunas puede afectar a la funcionalidad.

6. Tus derechos de privacidad

Según el lugar donde residas (incluido, en virtud del RGPD de la UE/Reino Unido y la CCPA de California), es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, así como a oponerte o restringir determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@horoscopia.world.

7. Menores

El Servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos y la eliminaremos.

8. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y los conservamos solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio o cumplir con obligaciones legales. Ningún método de transmisión es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha de "Última actualización" revisada.

10. Contacto

¿Tienes dudas sobre esta política? Escribe a support@horoscopia.world o visita nuestra página de contacto.